Livraison
Où nous expédions, sous quel délai, et à quel prix.
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en Corse, dans les départements et régions d’outre-mer ou dans un autre pays de l’Union européenne, écrivez-nous à contact@getslideglobal.com : nous étudions chaque demande.
Votre commande est préparée et remise au transporteur sous vingt-quatre à quarante-huit heures ouvrées après la confirmation de paiement. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptés dans ce délai.
Une commande passée le vendredi après-midi part donc le mardi suivant au plus tard.
Comptez ensuite deux à quatre jours ouvrés pour l’acheminement en France métropolitaine. Le colis est remis à votre domicile par un transporteur suivi.
Le robot est un colis volumineux : 46,2 × 40,8 × 39,3 cm pour 9,25 kg. Prévoyez une présence à la livraison, ou indiquez une adresse où quelqu’un pourra le réceptionner.
Dès l’expédition, vous recevez un courrier électronique contenant votre numéro de suivi. Les informations de suivi peuvent mettre jusqu’à quarante-huit heures à devenir consultables chez le transporteur : c’est normal, et cela ne présage d’aucun retard.
Vérifiez l’état du carton au moment de la réception. En cas de dommage apparent, émettez des réserves précises sur le bon de livraison et prenez des photographies avant d’ouvrir le colis.
Si votre colis n’est pas arrivé dans les dix jours ouvrés suivant l’expédition, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions un produit ou vous remboursons intégralement.
L’adresse de livraison saisie lors de la commande est celle que nous transmettons au transporteur. Si vous constatez une erreur, écrivez-nous immédiatement : tant que le colis n’est pas parti, nous pouvons la corriger sans frais.
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